HELP CENTER
무엇을 도와드릴까요?
재능넷 이용 중 궁금한 점을 검색하거나 질문 분류에서 찾아보세요.
회원·계정 6개 질문
가입, 로그인, 비밀번호, 탈퇴
네이버 계정으로 로그인할 수 있나요?
네. 네이버 간편 로그인과 간편 회원가입을 지원해요. 이미 네이버 이메일로 가입한 계정이 있다면 비밀번호 없이 기존 계정으로 접속됩니다.
가입할 때 인증번호가 오지 않아요.
통신사 스팸 차단이나 문자 수신 설정이 원인인 경우가 많아요. 스팸 보관함을 확인하고, 휴대폰의 문자 차단 설정을 해제한 뒤 다시 시도해 주세요. 네이버 간편 회원가입을 이용하면 문자 인증 없이 가입할 수 있습니다.
아이디나 비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 화면의 아이디/비밀번호 찾기에서 가입할 때 쓴 이메일로 재설정할 수 있어요. 로그아웃 상태에서 이용해 주세요.
휴대폰 번호가 바뀌었어요.
마이페이지 → 휴대폰 번호 변경에서 직접 바꿀 수 있어요. 번호를 바꾸지 않으면 주문과 쪽지 알림을 받지 못합니다.
탈퇴는 어디서 하나요?
마이페이지 → 회원정보 → 회원탈퇴에서 직접 가능합니다. 진행 중인 거래가 있거나 정산받지 않은 수익금이 있으면 정리될 때까지 탈퇴가 제한될 수 있어요.
오래 접속하지 않으면 계정이 삭제되나요?
네. 개인정보 보호를 위해 장기 미접속 회원의 정보는 삭제됩니다. 삭제 전에 예고 메일을 보내드리니, 계속 이용하시려면 안내를 받으신 뒤 로그인해 주세요. 자세한 기준은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있어요.