쪽지발송 성공
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자주 묻는 질문(FAQ)

자주 묻는 질문 - 사이트 이용

A:

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재능 거래 오픈마켓으로 재능넷은 현재 재능, 지식 및 서비스를 거래하는 플랫폼으로서,

대한민국 누구나 자신이 가지고 있는 재능을 다양한 가격으로 쉽게 거래 할 수 있는 사이트입니다.

등록된 회원만 재능넷에서 사고 팔 수 있으며, 회원등록은 무료입니다.


A:


재능넷은 자동화 운영 서비스를 제공하고 있습니다.

그에 따라 고객센터 전화 상담은 제공하지 않으며, 1:1 문의 게시판을 운영중에 있습니다.

1:1 문의 게시판 상담 답변은 영업일 기준 일주일내에 답변을 드리고 있습니다.(문의량이 많을 경우 답변이 지연될 수 있습니다.)


A:


호환성 보기를 꺼주세요.

도구 > 호환성보기설정 > 호환성 보기에서 모든 웹 사이트 표시 체크 해체 > 닫기 > 도구 > 호환성 보기 체크 해체

새로고침(F5)를 하시면 정상적으로 사이트가 나타납니다.

A:


다른 고객님께서 이메일 주소를 잘못 입력한 경우일 수 있습니다.

수신하신 이메일 내용을 캡쳐하여 전송된 이메일주소를 기재하여 jaenung@jaenung.net으로 보내주시면 확인하여 답변드리겠습니다.

A:


재능넷 규정을 위반할 경우에 서비스를 이용하실 수 없습니다.

재능넷에서는 다음과 같은 사유가 발생할 시 경고 및 영구계정이 제한됩니다.



1) 대한민국법령에 위반하는 행위를 한 경우

2) 재능넷 서비스 이용약관을 지키지 않는 경우

3) 고객간의 마찰이나 서비스 불만족 신고가 누적되는 경우

4) 재능넷에서 판단하여 서비스 이용에 제한이 될 수 있다고 결정되었을 경우


기타 이용약관에 기재된 정지 항목내용

A:


재능설명과 다르거나 직거래/추가결제요구, 연락두절등 판매가 원활하지 않는 재능을 신고하게 되면 신고재능에 경고가 주어집니다. 

재능넷 사이트 고객센터 > 1:1 문의하기로 신고사유와 함께 자료를 보내주시면 확인하여 접수됩니다.

직거래/추가결제요구 : 증거자료 첨부(대화내용캡쳐, 통장 거래내역 등)

연락두절 등 판매가 원활하지 않는 재능은 주문취소 후 판매자 신고 해주시기 바랍니다.

A:


재능넷에서는 재능거래가 안전하게 이루어지도록, 결제시 결제대금은 재능넷에서 안전하게 보관하며

판매자의 완료요청
이후 주문이 완료되었을 시 판매자에게 대금이 지급 됩니다.

거래에 이상이 생길 경우 주문취소요청을 통해서 즉시 환불이 가능하므로 안심하고 거래할 수 있습니다.

A:


재능넷은 재능거래 오픈마켓으로써, 재능있는 사람들이 누구든지 재능넷에 재능을 판매하고,

이를 재능넷을 통하여 구매하여 거래하실수가 있습니다.


기본적인 재능넷 이용방법은 아래 링크주소로 확인해주세요.

[ 재능넷 이용방법 1 ] : http://www.jaenung.net/notice/465

[ 재능넷 이용방법 2 동영상편 ] : http://www.jaenung.net/notice/51802#0

A:


재능넷 이용법은 http://www.jaenung.net/notice/465 에서 확인이 가능합니다.

재능넷을 더욱 쉽게 동영상으로도 숙지가 가능합니다.

http://www.jaenung.net/notice/51802 구매자편과 판매자편이 나눠져 있습니다.

A:


재능넷에서는 스팸성 쪽지 발송을 제한하고 있습니다.


무분별하게 여러 판매자에게 쪽지를 보내게 되면 스팸인식이 되어서 쪽지 발송이 하룻동안 제한되게 됩니다.


단, 이미 보냈던 쪽지에 대해서 답장이 올경우 답장기능은 사용이 가능합니다.


또한, 이미 보냈던 판매자에 대해서는 계속해서 쪽지 발송이 가능하나, 새로운 판매자에게 쪽지는 하룻동안 제한되어집니다.


다음날이 되어지면 다시 스팸설정이 풀리게 되니, 이점 참고하여 이용하여 주시길 바랍니다.

쪽지발송 TIP ) 무분별한 쪽지 보다는 정말로 필요로 하는 판매자에게 쪽지를 보내야 스팸에 걸리지 않게 됩니다.


A:
최근들어 문자전송에 대한 리포트가 정상수신으로 나오나 실제로 수신받지 못하는 사례가 빈번하여 이러한 현상에 대해서 아래와 같이 안내말씀드립니다.
 
한국인터넷진흥원(KISA)의 스팸메시지 종합대책에 따라 SKT, KT, LGT 3개 통신사에서는 저마다 스팸차단 서비스를 신규가입자에게 기본적으로 적용하고 있습니다.
 
스팸차단 대상 문구, 발신번호 등 그 유형을 외부에서는 알 수 없기 때문에 대량 전송의 경우 반드시 본인폰으로 확인 후 이상없을 때 발송하여 주시기 바랍니다.
 
이동 통신사별 스팸 확인법

SKT
      http://www.tworld.co.kr
      상품->부가서비스->통화->스팸필터링    
      tstore : t스팸필터링 
      appstore : t스팸필터링앱에서 확인
KT
      http://www.olleh.com
      폰서비스->문자/통화/주소록->스팸차단 서비스    
      googleplay : 올레스팸차단 
      appstore : 올레스팸차단앱에서 확인
LG
      http://www.uplus.co.kr
      개인->모바일->부가서비스->통화보호->스팸차단 
      googleplay : U+스팸차단앱에서 확인 
 
※ 통신사 홈페이지 접속후 "스팸차단 서비스"를 해지하시면 정상적으로 문자 수신이 가능합니다.
또는 통신사 고객센터로 전화해서 상담원에게 스팸차단을 요청하시면 된답니다.