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무엇을 도와드릴까요?
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처음 이용 6개 질문
재능넷이 어떤 곳인지, 어떻게 시작하는지
재능넷은 어떤 곳인가요?
재능넷은 재능 거래 오픈마켓입니다. 디자인, 영상, 번역, 프로그래밍, 마케팅, 문서작성 등 자신의 재능을 판매하고 구매할 수 있어요. 2013년부터 운영해 온 국내 재능거래 플랫폼입니다.
처음인데 어떻게 시작하나요?
안전결제는 무엇인가요?
구매자가 결제한 대금을 재능넷이 보관했다가, 거래가 완료된 뒤 판매자에게 지급하는 방식이에요. 작업물을 받기 전에 돈이 넘어가지 않으므로 구매자가 보호받고, 판매자도 대금 미지급 걱정 없이 작업할 수 있어요.
고객센터 상담 시간은 어떻게 되나요?
재능넷은 자동화 운영 방식이라 전화 상담을 제공하지 않습니다. 결제 취소와 환불, 구매확정, 정산 같은 일은 회원이 직접 화면에서 처리할 수 있어요. 거래 관련 이야기는 재능넷의 소통 수단인 쪽지나 대화방으로 상대방과 바로 나누시면 가장 빠릅니다. 어떤 방식으로 운영되는지는 사이트 자동화 운영안내에서 볼 수 있어요. 화면에서 해결되지 않는 경우에만 1:1 문의를 이용해 주세요.
앱으로도 이용할 수 있나요?
네. 안드로이드 앱이 정식 출시되어 있어요. 파일 다운로드, 푸시 알림, 앱 안에서 PDF와 이미지 바로 보기를 지원합니다. 앱에서 알림이 오지 않으면 앱 알림 설정을 켜주세요.