?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부


안녕하세요. 재능넷 운영자입니다.


재능넷에서 이번에 업데이트 내역이 있어 안내드립니다.


주요 업데이트 내역은 아래 같습니다.







1. 구매자가 실수로 잘못 남긴 구매후기에 대해서 수정처리 할수 있는 기능


재능넷 서비스가 처음이다 보니, 그동안 많은 구매자분들이 구매후기를 "만족함"으로 남겨야 하는데 실수로 "


만족안함"으로 평점을 잘못 남겨, 이에 대한 수정 요청이 많이 들어왔었습니다.


재능넷에서는 이러한 "실수로 잘못남긴" 구매후기 건에 대해서 수정할수 있는 기능을 마련했습니다.


해당 기능은 성실하게 재능을 판매하는 판매자분들과, 성실한 판매자의 만족스러운 재능 서비스를


제공받은 구매자분들 모두에게 좋은 기능이 될것같습니다.


구매후기 수정하는 방법은 아래와 같습니다.






1-1. 구매자가 실수로 후기를 잘못 남겼을때, 판매자 페이지에서 판매자가 구매자에게

후기 수정을 아래와 같이 요청할수 있습니다.


구매후기수정요청1.jpg

 내용은 "너무 친절하게 해주셔서 감사합니다."라고 되어있지만 후기 선택을 잘못해서 "만족안함"으로 잘못작성한 예







1-2. 판매자가 구매후기 수정 요청을 하게 되면, 아래와 같이 구매자는 구매페이지에서

아래와 같이 구매후기를 수정 하실수가 있습니다.


구매후기수정요청4.jpg

판매자가 요청한 구매 후기 수정에 대해서 구매자는 작성 or 거절할수가 있습니다.






1-3. 구매후기를 구매자가 수정 재작성하게 되면, 아래와 같이 수정반영되어 후기가 적용되어 집니다.


구매후기수정요청3.jpg

위와 같이 구매후기 수정을 통해서 잘못 작성된 후기를 올바르게 수정처리 할수가 있습니다.



※ 판매자가 구매자에게 구매후기 수정 요청시 주의 사항


  - 구매자에게 구매후기 수정 요청하기 기능은 구매자가 후기를 실수로 잘못 남겼을 경우에 한해서

      판매자가 구매자에게 요청 할 수 있습니다.


  - 구매후기 수정 요청은 구매자와 서로 이야기가 되었을때 최초 1회에 한해서만 요청할수 있으며,

     절대 구매자에게 후기 수정을 강요해서는 안됩니다.










2. 재능 승인 이후에는 카테고리 수정을 할수 없게 변경


   - 기존에는 재능 승인 이후에 재능을 수정처리 할때 카테고리 까지 같이 수정처리가 되었지만,

     이번 업데이트로 인해 승인 이후에는 카테고리 수정이 불가능하게 변경처리 되었습니다.

     승인 이후에는 카테고리 변경이 불가하니, 최초 재능등록시에 정확한 카테고리에 등록신청해 주시길 바랍니다.






3. 판매자가 "주문접수"를 해야만 연락처 노출되게 변경


   - 기존에는 구매자가 판매자와 협의하지 않고도 재능을 주문만 하면 판매자의 연락처를 확인할수 있었지만,

     이번 변경이후부터는 판매자가 해당 주문건에 대해서 "주문접수"를 해야지만 아래 화면과 같이

     연락처가 노출 되어지게 변경 처리 되었습니다.


판매자연락처주문접수.jpg


      구매자분들께서는 반드시 주문전에 판매자와 충분히 협의를 거친후에 주문을 하시는것을 권장해드립니다.







4. 닉네임 변경시 판매자의 판매 재능 닉네임도 함께 변경처리 될수 있게



   - 재능넷에서는 구매자나 판매자나 "닉네임"으로 구매 및 판매 활동을 하게 됩니다.

      기존에는 판매자의 경우 닉네임을 변경처리 해도 판매중인 재능에 변경된 닉네임값이 반영되지

      않았었는데, 업데이트 이후에는 판매중인 재능에도 함께 닉네임이 변경되게 처리 되었습니다.






5. 구매자도 "부분취소" 요청을 할수 있게 변경


   - 기존에는 판매자만 구매자에게 "부분취소" 요청을 할수 있었던 기능이 이번 업데이트 이후에는

    구매자도 판매자에게 "부분취소" 요청을 동일하게 할수 있도록 변경처리 되었습니다.






위와 같이 이번 업데이트에 대하여 공지드리며, 재능넷 회원여러분들은 업데이트된 내용을 숙지하여

이용하여 주시길 바랍니다.

업데이트 관련하여 문의사항은 재능넷 고객센터 - 1:1 문의 게시판을 통하여 문의 주시길 바랍니다.


재능넷은 언제나 구매자분들과 판매자분들 모두에게 만족할수 있는 재능넷 사이트를 만들기 위해서

항상 최선을 다하고 있답니다.


감사합니다.







List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 재능넷 서버 이전 및 시스템 업그레이드에 따른 안내 재능넷운영자 2023.01.07 318
공지 재능넷 자동화 운영에 따른 셀프 환불/취소 서비스 제공 안내 재능넷운영자 2018.08.03 77847
공지 [판매자 숙지] 재능넷 재능 등록 기준 및 유의 사항 재능넷운영자 2017.04.15 17598
공지 [구매자 숙지] 안전한 거래를 위해서 구매자는 이것만 지키면 된다! 재능넷운영자 2016.04.07 46014
공지 합의된 부분 주문취소 시스템 도입 및 기타 업데이트 안내 file 재능넷운영자 2016.03.15 19915
공지 [판매자 숙지] 판매활동에 따른 재능인 인증서 발급 제도 서비스 오픈 37 file 재능넷운영자 2015.11.01 57723
공지 [판매자 숙지] 성실한 판매자 랭킹 우선제 시스템 도입 안내 재능넷운영자 2015.04.01 24533
공지 [구매자 숙지] 현금영수증, 카드전표 영수증 발급 안내 file 재능넷운영자 2015.01.29 36342
공지 [판매자 숙지] 네이버 규정에 의한 재능넷 판매 제한 재능 안내 재능넷운영자 2014.07.12 29941
공지 [구매자 숙지] 재능넷 구매,판매 이용방법을 간단 동영상으로 편하게 확인하세요. 재능넷운영자 2014.07.04 92347
공지 [판매자 숙지] 불성실 판매자 판매 금지및 제재 안내 재능넷운영자 2014.05.23 32183
공지 직거래 유도 판매자 신고 해주시면 포상금 지급 해드립니다. 재능넷운영자 2014.04.24 71030
공지 오늘부터 가입인사를 해주시는 신규 회원분들에게 재능 쇼핑 지원금 1,000원을 잔고 충전해 드립니다. 재능넷운영자 2014.03.18 26141
공지 재능넷에 처음오셨나요? 재능넷 구매이용 방법 및 판매 이용 방법 ! file 재능넷운영자 2013.02.25 250791
58 프로필을 등록한 재능인 분들은 메인화면 최상단에 노출시켜 드립니다. 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 프로필을 등록한 재능인 분들은 메인화면 최상단에 노출시켜드립니다. 메인화면 최상단은 가장 최근에 프로필을 등록한 재능... 재능넷운영자 2013.04.05 26860
57 재능등록시 주의사항 안내드립니다. 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 재능등록시 성의없는 재능 또는 재능거래로 판단 되어지지 않을시에는 등록해도 등록이 되지 않습니다. 또한, 재능넷의 재능... 재능넷운영자 2013.06.26 24981
56 재능넷 안전결제 3월중으로 시스템 도입 예정 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 여러분들의 성원에 힘입어, 드디어 재능넷에 안전결제 시스템을 도입하기로 결정하였습니다. 그에 따라, 여러분들의 개인정보... 재능넷운영자 2013.10.21 23245
55 안전결제 시스템 3월3일 정식 OPEN 합니다. 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 재능넷이 3월 3일날 안전결제 시스템을 정식으로 OPEN 합니다. 현재도 안전결제 시스템이 적용되어 있지만, 아직 100% 완성된... 재능넷운영자 2014.02.26 23586
54 재능넷 재능판매 수수료15% 업계 최저 & 판매 정산일 1DAY 선언! file 재능넷운영자 2014.03.03 74285
53 무료 SMS 시스템이 도입되었습니다. 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 재능넷에 무료 SMS 시스템이 도입되었습니다. 무료 SMS 시스템이란? -> 재능넷에서 재능 주문을 하고 거래를 함에 있어서 발... 재능넷운영자 2014.03.14 23330
52 재능넷 사이트 업데이트 안내 드립니다. 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 4월달 재능넷 사이트 업데이트 내역 안내 드립니다. * 회원가입 휴대폰 인증시 해외에서도 인증 가능하게끔 전세계 국가별 인... 재능넷운영자 2014.04.27 22870
51 재능넷의 예전 재능인 (구)재능이 전부 삭제 처리되었습니다. 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 재능넷이 안전거래 시스템을 도입(2014년3월)한 날짜 이전에 등록된 (구) 재능에 대해서 일괄 삭제 처리 되었음을 알려 드립... 재능넷운영자 2014.05.19 22741
50 6월30일 11시 사이트 접속장애 관련 공지 안내 안녕하세요. 재능넷 입니다. 오늘 11시경부터 12시까지 약 1시간가량 재능넷 사이트 접속 장애 현상이 있었습니다. 약 30분정도는 사이트 불안 증상이 있었고, ... 재능넷운영자 2014.06.30 21875
49 사이트 업데이트 내역 및 판매자 정산일, 판매 수수료 변동 안내 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 재능넷이 2014년 3월에 안전거래 시스템을 런칭하면서 급속도로 빠른 성장을 하고 있습니다. 이러한 성장은 재능넷에서 재능... 재능넷운영자 2014.08.01 23610
48 서버이전 작업 시간 안내 드립니다. 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 이번에 재능넷 사이트가 대대적인 서버이전 작업이 있어, 안내 드립니다. 이용에 착오없으시길 바랍니다. 서버이전 작업일 : ... 재능넷운영자 2014.08.20 22757
47 재능넷 추석연휴 기간중 고객센터 운영안내 file 재능넷운영자 2014.09.05 23199
46 재능넷 사업장 이전 및 법인사업자 전환 안내 file 재능넷운영자 2014.10.24 23685
45 재능넷, 2014년 웹어워드코리아 제11회 인터넷서비스 분야 수상. file 재능넷운영자 2014.12.21 54503
44 재능넷, 2015 한국 소비자 만족지수 1위 달성 [서비스혁신브랜드] file 재능넷운영자 2015.02.12 54646
43 재능넷 설날연휴 기간중 고객센터 운영안내 file 재능넷운영자 2015.02.17 27064
42 모바일(스마트폰) 결제 서비스 도입 및 기타 업데이트 내역 안내 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 드디어 재능넷이 모바일(스마트폰) 결제 서비스를 도입하였습니다. 그동안 재능넷에서 결제를 하기 위해서는 PC환경에서만 가... 재능넷운영자 2015.03.04 21562
41 재능넷 서버증설에 따른 서비스 운영 중단 예정 안내 및 업로드 용량 추가 안내 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 재능넷이 7월20일 06:00 ~ 06:30분 사이에 서버증설 작업이 있습니다. 작업 소요시간은 대략적으로 30분안에 끝내려고 노력하... 재능넷운영자 2015.07.17 19450
40 8월3일 (월요일) ~ 8월6일(목)까지 고객센터 전화 업무 중단 안내 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 재능넷 고객센터 전화 안내가 8월3일 ~ 8월6일까지 중단됨을 안내 드립니다. 좀더 원활한 고객지원 서비스를 위하여 전화 회... 재능넷운영자 2015.08.02 19206
39 재능넷 "콘텐츠 제공서비스 품질인증 획득" - 한국데이터베이스진흥원 file 재능넷운영자 2015.08.26 50305
38 재능넷 2015 추석연휴 기간중 고객센터 운영안내 file 재능넷운영자 2015.09.23 18642
37 재능넷, 2015 국가품질만족지수 1위 - 서비스혁신 브랜드(재능거래 오픈마켓부문) 수상! file 재능넷운영자 2015.10.03 46431
36 재능넷, 2015 인터넷 에코어워드(iEco) 일자리창출분야 대상 수상 file 재능넷운영자 2015.12.13 46240
35 서울특별시 공유기업에 "재능넷"이 선정되었습니다. file 재능넷운영자 2016.01.16 44887
34 재능넷 설연휴 기간중 고객센터 운영안내 file 재능넷운영자 2016.02.05 17120
33 재능넷 사업장 이전에 따른 고객센터 연결 안내 file 재능넷운영자 2016.04.16 15775
32 2016 대한민국 ICT Innovation 대상 미래창조과학부 장관 표창 수상! file 재능넷운영자 2016.05.25 36283
» 재능넷 구매후기 관련 업데이트 및 기타 업데이트 안내 안녕하세요. 재능넷 운영자입니다. 재능넷에서 이번에 업데이트 내역이 있어 안내드립니다. 주요 업데이트 내역은 아래 같습니다. 1. 구매자가 실수로 잘못 남긴... file 재능넷운영자 2016.06.30 14466
30 재능넷 2016 추석연휴 기간중 고객센터 운영안내 file 재능넷운영자 2016.09.12 11729
목록
Board Pagination Prev 1 2 Next
/ 2