재능넷에서 결제한것에 대하여 영수증 발급은 MYPAGE-잔고충전내역 메뉴에서 "승인전표출력"

이라는 버튼을 클릭하여서 발급받으실수 있습니다.

MYPAGE - 잔고 충전내역 다이렉트 URL : http://www.jaenung.net/pay_history

* 세금계산서 및 영수증 관련 재능넷 최신 공지사항 글 보기 : http://www.jaenung.net/notice/361532

재능넷은 재능거래 오픈마켓으로써, 재능있는 사람들이 누구든지 재능넷에 재능을 판매하고,

이를 재능넷을 통하여 구매하여 거래하실수가 있습니다.

기본적인 재능넷 이용방법은 아래 링크주소로 확인해주세요.

[ 재능넷 이용방법 1 ] : http://www.jaenung.net/notice/465

[ 재능넷 이용방법 2 동영상편 ] : http://www.jaenung.net/notice/51802#0

수익금 계좌번호는 수동으로 요청 받고 있습니다.

아무래도 판매수익금을 입금 받는 계좌정보이기 떄문에, 여러가지 이유로 회원님이 직접 변경처리가 되질 않습니다.

계좌번호 변경신청은 고객센터-1:1 문의 게시판에 요청해 주시면 변경처리 해드리고 있습니다.

재능넷 회원 탈퇴 방법은 아래와 같습니다.

"MYPAGE - 회원정보 보기 - 회원탈퇴 메뉴" 에서 직접 탈퇴처리가 가능합니다.

재능넷 이용법은 http://www.jaenung.net/notice/465 에서 확인이 가능합니다.

재능넷을 더욱 쉽게 동영상으로도 숙지가 가능합니다.

http://www.jaenung.net/notice/51802 구매자편과 판매자편이 나눠져 있습니다.

신규재능을 등록하게 되면, 관리자의 승인후 재능넷에 노출되어 판매가 되어집니다.

신규재능이 승인되기까지는 1일~3일정도 소요가 되어지며, 그이상이 지났는데도 재능승인이 나지 않는다면 1:1 문의게시판에

문의를 남겨주시면 확인하여 드립니다.

재능넷에 신규 재능을 등록한후 보통 1~3일 내에는 승인처리가 되고 있습니다.

하지만 3일이 지나도 승인처리가 되지 않는다면 아래 사항을 확인하여 주시길 바랍니다.


1. 판매자 프로필 또는 재능상세정보에 직거래 문구(이메일,휴대폰,홈페이지주소,SNS등)가 포함되어 있을경우

2. 재능 목록이미지가 재능의 성격에 맞지 않는 경우

3. 재능 상세정보에 내용이 없거나, 충분하지 않거나 불성실할 경우
    (텍스트글 + 이미지로 구성된 성실한 글로 작성하면 대부분 승인OK)

4. 마케팅 분야의 재능의 경우에는 해당 재능이 불법적인(어뷰징 재능) 재능일 경우

5. 기타 재능넷의 성격에 맞지 않거나, 법적으로 문제가 될 소지가 있는 재능일 경우

위의 사항을 확인해보신후 재능을 수정처리 해주시면 관리자에 의해 재검토후 승인처리가 가능하게 됩니다.

작업이 완벽하게 완료 되었을 때에만 배송완료 처리를 하시길 바랍니다.

만약 작업이 완성되지 않은 채로 배송완료 처리를 하였다면, 이후 문제가 생길 경우 구매자는

주문을 수정또는 취소요청할 권리가 있으며 그럼에도 문제가 계속될 경우 법적 책임에서 판매자는 불리해질수 있습니다.

배송이 늦어질 경우에는 구매자분께 메시지를 남기고 꼭 작업을 마무리하신 후 완료해주시기 바랍니다.

재능넷에서는 문의 또는 새로운 주문이 생길 경우에 판매자에게 휴대폰 sms와 이메일로 발송됩니다.

그렇기 때문에 구매자로부터 주문이 들어오게 되면 빠른 시간에 판매자는 확인이 가능합니다.

재능넷에서 서비스되는 쪽지전송과 알림 문자, 메일 발송은 무료서비스로 제공되고 있습니다.

구매자가 구매후기를 남기게 되면 판매자가 판매하는 재능의 상세페이지에 후기가 보여지게 됩니다.

바로 이 상세페이지에서 구매자 후기에 대한 답변글을 남길수 있습니다.

(단 판매자의 아이디로 로그인을 하여야만 답글 버튼이 보여져 답변글을 쓸수 있게 됩니다.)

재능넷에서 판매자 랭킹의 큰 영향은 재능거래실적과 후기평점 및 기타시스템 알고리즘에 의해 점수가 반영됩니다.

이중에서 가장 큰 영향을 미치는 요소는 판매금액입니다.

그다음이 판매거래량이며, 그외에 반영되는 점수는 아래 링크를 확인하여 주시길 바랍니다.

성실한 판매자 랭킹 시스템 : http://www.jaenung.net/notice/490228

* 재능넷에서는 일정 기간동안의 실적을 토대로 상위에 랭크되기 때문에 상위 랭크에서 떨어지게 되면 문의수가 현저히 떨어져 계속해서 랭크가 하락할수 있으니 꾸준한 판매가 더 많은 판매가 될수 있습니다.

아래사항은 판매자들이 재능넷에서 꼭 지켜야 할 필수 사항들 입니다.

* 불성실 판매자에 대한 안내 (http://www.jaenung.net/notice/33270)

불성실 판매자에 대한 안내 수칙 9가자는 판매자분들이 꼭 지켜야할 사항입니다.

지키지 않을 시 판매정지 및 계정영구정지 처리가 될 수 있습니다.

재능구매에 대해 궁금하신 점이 있다면, 결제를 하기 전에 판매자 프로필에 문의하기 버튼 또는

상세페이지 왼쪽상단 문의하기 버튼을 클릭하면 쪽지 보내기를 통하여 문의를 할수 있습니다.

문의하실때 주의할점은 휴대폰번호나 연락처등은 내용에 적으실수가 없습니다.

단, 판매자의 재능을 주문하고 나면 판매자의 연락처가 주문창에 나타나기 떄문에 주문이후에는 연락이 가능하게 됩니다.

재능넷에서는 스팸성 쪽지 발송을 제한하고 있습니다.

무분별하게 여러 판매자에게 쪽지를 보내게 되면 스팸인식이 되어서 쪽지 발송이 하룻동안 제한되게 됩니다.

단, 이미 보냈던 쪽지에 대해서 답장이 올경우 답장기능은 사용이 가능합니다.

또한, 이미 보냈던 판매자에 대해서는 계속해서 쪽지 발송이 가능하나, 새로운 판매자에게 쪽지는 하룻동안 제한되어집니다.

다음날이 되어지면 다시 스팸설정이 풀리게 되니, 이점 참고하여 이용하여 주시길 바랍니다.

쪽지발송 TIP ) 무분별한 쪽지 보다는 정말로 필요로 하는 판매자에게 쪽지를 보내야 스팸에 걸리지 않게 됩니다.

개인적인 사정으로 인하여 일시적으로 재능을 판매할수 없을 경우에는

재능넷의  "등록한 재능관리 메뉴(http://www.jaenung.net/myjaenung)" 에서 일시중지 처리가 가능합니다.

위에 등록한 재능관리 메뉴(http://www.jaenung.net/myjaenung) 로 접속하시면

"일시중지" 버튼을 나타나는데 해당 버튼을 클릭하면 판매중인 재능이 재능넷에서 노출에서 사라지게 됩니다.

때문에, 구매자로부터 문의가 오지 않게 되며, 추후 다시 판매를 하고 싶을경우에는

"판매재개" 버튼이 활성화 되어있으므로, 해당 버튼을 클릭하면 다시 판매재개 되어 노출이 되어집니다.

※ 주의 : 장기간 판매중지 처리 되었다가 다시 판매재개를 할 경우에 랭킹지수가 많이 하락되어 문의수가 적어 판매에 어려움이 있을수도 있습니다.

판매자가 배송완료를 한후 주문완료가 되는 경우는 2가지의 경우가 있습니다.

첫번째는, 배송완료를 하게 되면 구매자가 구매후기를 남길수 있게 되어있습니다. 이때, 구매자가 구매후기를 남기게 되면 주문완료 처리가 되어집니다.

두번째는, 구매자가 구매후기를 남기지 않더라도 판매자가 배송완료 처리를 한후 5일이 지난 다음날 6일째가 되면 자동으로 주문완료 처리가 되어집니다.

하지만, 위의 두번째의 경우에서 판매자가 배송처리후 5일이 지나더라도 자동완료 처리가 되지 않는 경우가 있습니다.

바로 구매자가 "수정요청" 또는 "취소요청" 을 하였을 경우입니다.

위에 구매자가 수정요청이나 취소요청을 한 적이 있다면 판매자는 다시 배송완료 처리를 하여야만 합니다.

마지막으로 배송완료 처리를 한 날로부터 다시 카운트가 되어, +5일 후 6일째 자동 주문완료 처리가 되어집니다.

판매자의 재능을 주문하기 위해서는 재능넷 잔고에 금액이 반드시 있어야 합니다.

그렇기 떄문에 잔고를 먼저 충전하신후, 재능주문은 별도로 하셔야 합니다.

간혹, 재능주문하기를 누른후, 잔고가 부족하여 잔고충전을 하신분들이 왜 주문이 안되었는지 혼동하시는 분들이 있습니다.

잔고에 금액이 그대로 남아있다면, 재능을 주문하지 않은것이니 잔고 충전이후에는 별도로 해당 판매자의

재능상세페이지로 가셔서 반드시 재능주문을 별도로 해주셔 판매자에게 재능주문 접수가 확인이 된답니다.

구매자가 실수로 잘못 남긴 구매후기 수정건에 대해서는 재능넷에서 시스템을 제공하고 있습니다.

자세한 내용은 아래 공지사항 주소를 참고하여 주시길 바랍니다.

www.jaenung.net/notice/2864643