재능 거래 오픈마켓으로 재능넷은 현재 재능, 지식 및 서비스를 거래하는 플랫폼으로서,

대한민국 누구나 자신이 가지고 있는 재능을 다양한 가격으로 쉽게 거래 할 수 있는 사이트입니다.

등록된 회원만 재능넷에서 사고 팔 수 있으며, 회원등록은 무료입니다.

재능넷은 자동화 운영 서비스를 제공하고 있습니다.

그에 따라 고객센터 전화 상담은 제공하지 않으며, 1:1 문의 게시판을 운영중에 있습니다.

1:1 문의 게시판 상담 답변은 영업일 기준 일주일내에 답변을 드리고 있습니다.(문의량이 많을 경우 답변이 지연될 수 있습니다.)

호환성 보기를 꺼주세요.

도구 > 호환성보기설정 > 호환성 보기에서 모든 웹 사이트 표시 체크 해체 > 닫기 > 도구 > 호환성 보기 체크 해체

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다른 고객님께서 이메일 주소를 잘못 입력한 경우일 수 있습니다.

수신하신 이메일 내용을 캡쳐하여 전송된 이메일주소를 기재하여 jaenung@jaenung.net으로 보내주시면 확인하여 답변드리겠습니다.

재능넷 규정을 위반할 경우에 서비스를 이용하실 수 없습니다.

재능넷에서는 다음과 같은 사유가 발생할 시 경고 및 영구계정이 제한됩니다.

1) 대한민국법령에 위반하는 행위를 한 경우

2) 재능넷 서비스 이용약관을 지키지 않는 경우

3) 고객간의 마찰이나 서비스 불만족 신고가 누적되는 경우

4) 재능넷에서 판단하여 서비스 이용에 제한이 될 수 있다고 결정되었을 경우

기타 이용약관에 기재된 정지 항목내용

재능설명과 다르거나 직거래/추가결제요구, 연락두절등 판매가 원활하지 않는 재능을 신고하게 되면 신고재능에 경고가 주어집니다. 

재능넷 사이트 고객센터 > 1:1 문의하기로 신고사유와 함께 자료를 보내주시면 확인하여 접수됩니다.

직거래/추가결제요구 : 증거자료 첨부(대화내용캡쳐, 통장 거래내역 등)

연락두절 등 판매가 원활하지 않는 재능은 주문취소 후 판매자 신고 해주시기 바랍니다.

재능넷에서는 재능거래가 안전하게 이루어지도록, 결제시 결제대금은 재능넷에서 안전하게 보관하며

판매자의 완료요청 이후 주문이 완료되었을 시 판매자에게 대금이 지급 됩니다.

거래에 이상이 생길 경우 주문취소요청을 통해서 즉시 환불이 가능하므로 안심하고 거래할 수 있습니다.

재능넷의 판매수수료는 업계최저인 15%입니다.

판매가 완료된 정산금액은 수수료 15%(이용약관 참고)를 제외하고 수익금으로 인출이 가능합니다.

결제대행(PG사)수수료, SMS 문자발송 비용등은 일체 재능넷에서 부담하고 있습니다.

직거래 유도란 판매자 혹은 구매자가 재능넷 안전결제서비스를 이용하지 않고 직접 거래 의사를 묻는 행위입니다.

재능넷에서는 직거래를 엄격히 금지하고 있으며 직거래로 피해가 발생했을 경우 증명내용을

준비하신 후 경찰서에 직접 신고하시기 바랍니다.



1)직거래 유도 사례
- 재능넷으로 결제를 하였는데 추가 결제를 유도하는 경우
- 재능넷이 아닌 판매자의 계좌로 입금 할 경우 할인해주겠다는 경우
- 메시지로 상품문의로 연락처를 교환 한 후 거래자에게 직거래 의사를 묻는 경우
- 개인 홈페이지나 다른 사이트로 유도 후 별도 결제를 하라는 경우


 2)직거래 피해 사례
- 판매자의 계좌로 송금을 하였으나 물건을 받지 못했음
- 상품에 하자가 있었는데 교환/반품을 해주지 않음
- 구매자가 상품을 받았는데 못 받았다고 함
- 구매자가 상품을 받고 송금하지 않음
- 판매자/구매자가 연락두절되어 상품/송금을 받지 못함


 3) 직거래 유도 적발 시
- 재능넷 관리자 직권으로 일정기간 동안 계정 일부 제한
- 계정 제한을 받을 경우 그 기간동안 수익금 출금을 할 수 없음
- 직거래 유도 2회 누적시 회원 계정 영구정지

직거래로 판매자 계좌로 직접 입금을 하였는데 상품을 받지 못하는 경우에는

재능넷에서 어떠한 조치도 취할 수 없으며 엄격히 금지하고 있습니다.

판매자가 의도적으로 연락을 피하는 경우, 피해거래를 증명할 만한 내용을 준비하신 후 경찰서에

직접 신고하시기 바랍니다.

경찰서 신고 시, 재능넷 주문번호, 판매자 아이디, 연락처(전화, 이메일주소 등) 판매자

입금계좌번호, 입금증, 피해 본 사실을 자세히 기재하시기 바랍니다.

재능넷은 직거래를 금지하고 있으며, 직거래 피해 발생 시 재능넷에서는 관여하지 않습니다.

직거래로 피해가 발생했을 경우에는 해당 당사자에게 책임이 있으니 유의하시기 바랍니다.

직거래는 온라인으로 신원이 확실하지 않는 사람간의 거래이기 때문에 많은 위험요소를 가지고 있습니다.

- 직거래 피해 사례 -
1. 판매자의 계좌로 송금을 하였으나 물건을 받지 못했음
2. 상품에 하자가 있었는데 교환/반품을 해주지 않음
3. 구매자가 상품을 받았는데 못 받았다고 함
4. 구매자가 상품을 받고 송금하지 않음
5. 판매자/구매자가 연락두절되어 상품/송금을 받지 못함

안전 거래를 위해서 재능넷을 통하여 결제해주시고 직거래로 피해가 발생했을 경우,

재능넷에서 어떠한 조치도 취할 수 없으며 엄격히 금지 하고 있습니다.

<직거래 유도문구 사례>

1. 판매자의 개인 계좌로 입금하면 할인한다고 명시된 경우

2. 추가결제는 개인 계좌 송금 요청하는 경우

3. 재능에 등록된 금액과 다른 금액으로 계좌 송금 요청하는 경우

4. 대량 구매시 별도 연락하라고 명시되어 있는 경우

5. 개인 계좌 송금해주면 할인해주겠다고 명시된 경우

6. 이메일, 전화를 통해 직거래를 제시할 경우

7. 재능설명에 홈페이지주소나 개인연락처, 유도문구를 기재한 경우

8. 개인쇼핑몰 또는 타사이트로 유도하는 경우


재능설명이나 메시지로 직거래를 유도하는 판매자/구매가가 있을 경우에는 재능넷

1:1 문의하기로 내용을 첨부하여 신고해주시기 바랍니다.

메시지로 직거래를 유도하는 연락처를 남기거나 동의하고 호응해주는 경우 직거래유도로

판단되어 재능넷 관리자권한으로 재능에 제한됩니다.

안전 거래를 위해서 재능넷을 통하여 결제해주시고 직거래로 피해가 발생했을 경우,

재능넷에서 어떠한 조치도 취할 수 없으며 엄격히 금지 하고 있습니다.

직거래를 할 경우 해당 거래에 대한 대금을 보호 받을 수 없고 하자가 있을 경우에도 보호 받으실 수 없습니다.

직거래를 유도하여 적발된 판매자는 계정이 제한됩니다.

직거래로 피해가 발생했을 시 당사자에게 책임이 있기 때문에 유의해주시기 바랍니다.

재능넷에서는 직거래를 엄격하게 금지하고 있습니다.

실제로 직거래로 이어지지 않아도 직거래를 유도하는 행위도 재능넷 규정에 위반되기 때문에, 직거래 유도 및 직거래 행위가 적발되면 경고없이 판매 정지처리 되어지니 이점 유의하여 이용 당부드립니다.

재능넷에는 장바구니 기능이 없기 때문에 한꺼번에 구매가 불가능하며 재능마다

판매자와 충분히 상의 하신 후 구매해주시기 바랍니다.

판매자가 배송완료를 한후 5일안에 구매자는 취소 요청 및 수정요청을 하실수가 있습니다.

만약, 판매자가 배송완료를 한후 5일안에 취소 요청및 수정요청을 하지 않는다면 해당 거래건은

자동으로 거래완료 처리가 되어집니다.

반드시 취소및 수정요청을 하고 싶을경우 판매자가 배송완료후 5일이 지나기전에 요청을 하여야 합니다.

또한 취소요청 및 수정요청은 판매자에게 요청하는것이기 떄문에, 판매자와 사전에 대화를 통하여

원만한 재능수정및 취소가 이루어질수 있도록 해야 합니다.

재능넷 메인 사이트 로그인 후 [오른쪽 상단 회원아이디 옆에 충천 버튼 클릭]  또는 

마이페이지 > 잔고충전에서 금액을 설정하여 ‘충전하기‘를 클릭하셔서 원하시는

결제방식으로 결제하실 수 있습니다.

재능넷에서 판매가 완료된 재능거래건에 대해서는 15%의 수수료를 제외하고

판매자의 계좌로 출금신청이 가능합니다.

판매자가 재능을 배송한후 구매자가 구매후기를 남기면 바로 "거래완료" 가 되며,

판매자가 재능을 배송한후 구매자가 구매후기를 남기지 않을시 배송날짜로 부터 5일후에

자동 거래완료 처리가 됩니다.
(구매자가 취소요청 및 수정요청을 하게 되면, 다시 배송을 하셔야 합니다. 그로부터 다시 5일후에 자동거래완료 처리)



위의 2가지 사유에 의하여, 거래완료가 되게 되면 1일의 정산기간을 거친후,

판매자는 "MYPAGE - 판매자메뉴 - 정산/수익관리" 메뉴에서 출금신청을 하실수가 있게 됩니다.

출금신청을 하게 되면 1~3일(영업일기준)안에 판매자가 입력한 입금계좌로 입금이 되어집니다.

입금계좌 입력은 정산/수익관리에서 하실수 있으며, 반드시 재능넷에 가입된 이름과 일치하여야 하며,

입금계좌와도 일치해야 합니다.

재능넷은 전자결제 서비스(카드결제, 실시간계좌이체, 휴대폰결제, 가상계좌) 방식의 결제를 기본으로 하고 있습니다.

하지만, 해외 거주자분들이나 프로그램이나 컴퓨터 오류등으로 결제가 안되시는

분들을 위해서 재능넷 무통장 결제(수동)를 받고 있습니다.

재능넷 무통장 결제는 아래 계좌로 결제하려는 금액의 부가세 10%를 더하여 입금하신후

1:1 문의 게시판에 입금하신 이름을 적어서 입금하였다고 올려주시면 해당 아이디로

입금하신 금액(부가세제외)을 충전하여 드립니다.


=========재능넷 무통장 입금 계좌==========
수동 무통장 입금 서비스가 더이상 제공되지 않습니다. 전자결제 서비스를 이용해 주시길 바랍니다.
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위의 계좌로 결제하실려는 금액 + VAT 10%를 같이 입금해 주신후,

1:1 문의 게시판에 남겨 주시면 최대한 빨리 충전시켜 드립니다.

(사람이 직접  처리하는것이기 떄문에 공휴일 또는 업무 마감시간 이후에는 확인이 늦어질수 있습니다.)

재능넷에서는 세금계산서 발행을 하지 않으며, "지출증빙 현금영수증"으로 대체하여 이용 해주시길 바랍니다.

자세한 내용은 아래 공지사항 내용을 참고 해주시길 바랍니다.


* 세금계산서 및 영수증 관련 재능넷 최신 공지사항 글 보기 : http://www.jaenung.net/notice/361532